为进一步细化宿管、楼管、保洁岗位工作要求，规范日常服务流程，压实岗位工作职责，用好积分考核制度，切实提升公寓楼宇日常管理与环境卫生服务水平，10月26日，我校组织召开宿管、楼管、保洁人员专题业务培训会。校党委副书记、副校长张甲楠出席本次培训并讲话，学生处相关人员以及全体宿管、楼管、保洁一线工作人员参加本次培训。

会上，张甲楠对前一阶段楼宇管理、保洁服务工作进行总结，对全体宿管、楼管、保洁人员坚守岗位、维护楼宇秩序、保障环境整洁付出的辛勤劳动、取得的工作成效给予充分肯定，同时客观指出当前工作存在的问题短板。张甲楠强调，楼宇管理和环境卫生是学校后勤保障的基础性工作，事关学生日常生活和校园整体形象，全体宿管、楼管、保洁人员要进一步提高思想认识，严格按照规范要求做好日常值守、巡查和保洁工作，推动楼宇管理和环境卫生服务水平持续提升。围绕下一阶段工作，张甲楠针对不同岗位，细化工作标准、提出明确要求：楼宇管理员要切实做到门禁管理到位、巡查到位、报修跟踪到位、服务态度到位，以耐心细致的态度回应学生诉求；保洁员要严格落实“五无五净”标准，持续提升保洁质量，以扎实细致的工作为学生营造安全、整洁、舒适的生活环境。

学生处刘春辉、朱天红老师对宿管、楼管、保洁岗位工作职责及积分考核制度文件进行集中解读，围绕岗位规范、值班交接、日常巡查、卫生标准、考核细则、奖惩要求等内容开展培训说明，帮助参训人员准确掌握制度条款，吃透新的工作要求。

此次专题业务培训，进一步厘清了宿管、楼管、保洁人员的岗位职责，明晰了积分考核相关规则，强化了大家的岗位责任意识与纪律观念，为后续做好公寓楼宇精细化管理服务打下了良好基础。